
广东省智慧医疗健康服务管理重点实验室依托华南理工大学工商管理学院建设,是学校面向国家重大战略需求、服务健康中国建设、推动管理科学与医疗健康领域深度交叉融合的重要省级科研平台。实验室由国家杰出青年科学基金获得者、国家自然科学基金创新研究群体项目首席专家、华南理工大学工商管理学院副院长周文慧教授担任主任,国家级青年人才党媛媛副教授担任副主任。
实验室面向健康中国战略与医疗健康服务体系数智化转型的重大需求,聚焦智慧医院运营管理、健康服务管理、医疗资源配置三大核心研究方向,立足医疗、医保、医药、主动健康四位一体的系统性研究视角,系统开展理论创新、方法突破与应用转化研究,着力构建数智技术驱动与管理创新引领深度融合的研究体系。
在智慧医疗、医保治理、医共体建设等领域形成鲜明特色。
国家推进紧密型县域医共体建设,着力推动优质医疗扩容下沉。信宜市面临基层医生胜任力不足、偏远地区覆盖难、患者缺乏主动健康意识等挑战。在此背景下,项目申报单位为广东省茂名市信宜市人民医院,总投资约9212万元,其中申请国家中央配套资金逾4600万元,是国家固基层、强县域战略部署在广东省的重要落地项目。团队作为总设计方编写完成《信宜市县域医共体资源共享中心和中心药房建设工程项目设计方案》。该方案以抓医生、抓患者为核心,依托AI技术为其量身打造了“一体两翼”的智慧健共体解决方案,从三个方向系统破局。
赋能医生:AI辅助诊断+知识中枢,推动龙头医院专科能力下沉。
赋能村医:覆盖979间卫生站、1155名村医,智能预警+AI随访,村医日均访问近20次。
积分激励机制:医、患、村医三端数字化积分,保障长效运行。

随着人口老龄化程度持续加深,长期护理保险制度建设已成为完善多层次社会保障体系、提升失能失智老年人保障水平的重要制度安排。当前,长期护理保险在试点推进过程中仍面临经办管理标准不统一、基金支出效率有待提升、服务监管机制仍需完善等现实问题。如何科学测算经办成本、优化资源配置、提升制度运行效率,已成为推动长护险高质量发展的关键环节。
针对上述需求,本团队与**市医疗保障局开展深度合作,围绕长期护理保险委托经办服务费用测算开展系统研究,重点从制度运行分析、费用测算优化和区域承办方案设计等方面提供决策支持。
在运行现状分析方面,团队基于**市长护险历史运行数据,系统梳理参保覆盖、待遇享受对象分布、定点服务机构能力及护理服务供给情况,进一步明确委托经办业务边界与工作规模。在费用测算方面,区分巡查服务与非巡查服务,结合最低检出率约束、成本核算与业务工作量分析,对2024—2026年委托经办所需人员配置及费用上限进行了科学测算。在区域划分方面,团队运用算法优化思路,提出评估承办区域与委托经办承办区域的多方案划分模型,并开展系统比较分析,以提升经办资源配置的科学性与合理性。
基于上述研究,团队形成并提交《加强长护险制度建设研究报告》,为**市医保局完善长护险服务内容、优化经办模式、强化待遇管理和提升基金运行效能提供了科学依据与政策工具。该案例充分体现了实验室在医保政策评估、制度设计优化和政府决策咨询服务方面的专业优势,也彰显了高校智库服务公共治理现代化的责任担当。

在精神心理科等高度依赖深度沟通的门诊场景中,医患交流是疾病识别、状态评估和治疗决策的重要基础。与此同时,传统人工病历书写往往耗时较长、信息提取负担较重,容易影响医生接诊效率与医疗文书质量。围绕临床场景中的这一现实痛点,本团队与中山大学附属第三医院精神科开展合作,联合开发基于语音识别与大语言模型的门诊病历自动生成系统,积极探索人工智能赋能临床服务流程优化与医疗文书减负的新路径。
该系统采用“音频采集—语音转译—语义理解—病历生成”的系统化技术路线,面向真实门诊场景构建高效、稳定、可用的病历自动生成流程。在语音处理环节,系统结合多线程加速架构与Whisper语音模型,建立高保真的实时转译机制,有效识别并转换复杂的医患对话信息。在语义理解与病历生成环节,系统引入Qwen大语言模型,结合蒸馏融合、多代理Prompt增效等方法,对非结构化问诊信息进行精准抽取与结构化组织,实现标准化门诊病历自动输出。
目前,该系统已在某三甲医院精神科开展初步应用,识别准确率提升至90%以上,显著提高了门诊文书生成效率,为优化问诊流程、减轻医生书写负担、提升医疗服务质量提供了有力技术支撑。该案例展示了实验室在医疗人工智能应用、临床场景创新和智慧医院建设方面的技术整合能力与应用转化能力,具有良好的推广价值和临床应用前景。

实验室坚持开放协同、融合创新的发展理念,积极构建政产学研医深度联动的协同创新体系。面向国际学术前沿,与多伦多大学、香港城市大学等境内外高水平高校开展长期稳定的学术交流与合作研究;面向国家与区域实践需求,在医保政策研究与决策咨询、医疗体系构建与运营优化、智能技术应用与医疗创新三个方向上形成鲜明特色:与广州市医疗保障局、数字广东等政府部门和行业机构建立紧密合作机制;与中山大学附属第三医院、中山大学附属第六医院、信宜市人民医院等医疗机构形成深度协同,在智慧医疗、医保治理、医共体建设与主动健康服务体系构建等领域形成了鲜明特色与综合优势。
面向未来,实验室将坚持“四个面向”,立足国际学术前沿,服务国家战略需求,聚焦医疗健康服务体系数智化与主动健康转型中的关键科学问题与重大现实需求,持续强化原创性研究与关键问题攻关,推动高水平成果转化应用,努力建设成为国内领先、特色鲜明、具有重要影响力的智慧医疗健康服务管理创新高地,为推进医疗健康治理体系和治理能力现代化、提升粤港澳大湾区医疗健康服务发展能级、助力健康中国战略实施提供坚实的智力支撑与决策参考。
